Сервис оперативной помощи поможет урегулировать состояние расчетов с бюджетом

1 октября 2026

При получении налогоплательщиком требования об уплате налога, если причитающаяся сумма налога по его собственным расчетам была уплачена в бюджет, для решения вопроса можно воспользоваться сервисом ФНС России «Оперативная помощь: разблокировка счета и вопросы по ЕНС».

Сервис предназначен для случаев, когда представитель бизнеса или гражданин не согласен с суммой отрицательного сальдо, указанной в требовании об уплате задолженности, или ему непонятна причина ее образования.

Для направления обращения в сервис потребуется кратко описать ситуацию с указанием наименования субъекта хозяйствования или ФИО физического лица, ИНН, номера и даты полученного требования, а   также предоставить подтверждающие документы (при наличии) и контактный номер телефона.

Обращение будет рассмотрено оперативно в течение 24 часов!

Напомним, что уточнить состояние расчетов с бюджетом можно через линейку личных кабинетов на сайте ФНС России, направив запрос о предоставлении либо акта сверки принадлежности сумм денежных средств, либо справки о наличии положительного, отрицательного или нулевого сальдо единого налогового счета.

Если в справке о наличии положительного, отрицательного или нулевого сальдо единого налогового счета будет отражено отрицательное сальдо ЕНС, то в приложениях к справке будут указаны подробные сведения о задолженности в разрезе каждой обязанности по уплате налогов, в том числе, по срокам ее возникновения, и карта расчета пеней по ставке рефинансирования Банка России (с информацией о периодах наличия недоимки, на которую начислены пени).

Начало активности (дата): 01.10.2026